يجب أن تكون المشتريات المراد استبدالها أو استرجاعها بغلافها وبطاقاتها التعريفية عند إتمام عملية الشراء
ومرفقة بإيصال الشراء الأصلي و في حال توصيل منتج خطأ، أو تالف، أو غير مطابق لطلبك،
فسيتم رد قيمة سعر شراء المنتج ، وفي جميع الحالات عليك إرجاع المنتجات الخاطئة أو المتضررة أو غير الصحيحة إلينا
بالسرعة الممكنة في نفس صورتها الاصلية
تبلغ رسوم الاستبدال 50 ريال, وتبلغ رسوم الاسترجاع 25 ريال, ويتم خصمها من المبلغ المسترجع أو دفعها عند طلب الخدمة.
وفقاً لمعايير صناعة التجزئة العالمية وحرصاً على سلامة زبائننا يؤسفنا عدم استرجاع أو استبدال ملابس السباحة،
الا في حالة وجود عيوب مصنعية.